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电玩城经营的各种条条框框及未来展望
发布日期:2020-10-19 阅读次数: 字体大小:

1、找准玩家的本质需求
 
经营的终极核心是顾客。电玩城的娃娃机客户包含随意消费者、普通消费者、骨灰级消费者,针对这三种不同的消费者,采取不同的策略。经调查发现:消费1次的会员占57.5%。因此,随意性消费玩游戏的玩家有不同的需求,他们是为了寻找快乐,或是劳累之余来这里舒缓放松心情,或是为了一些不开心的事情而宣泄情绪。因此,在了解顾客的这些需求以后,如果能够从他们的需求上去经营和管理,就可以有效增加消费频次。而骨灰级的消费者,则是在游戏中寻找胜利的快感,或者是喜欢电玩城这样一个互动交流的平台,希望与陌生人沟通交流。针对这种情况,电玩城可以为这些骨灰级玩家举办一些赛事,为玩家创造沟通的平台,也可以聚集人气。
 
此外,经营者还要注意分析玩家的消费时段,计算每次消费的金额,这些玩家都是些什么人,以儿童学生居多还是以社会人士居多,找准目标群,有针对性地去吸引他们。还要根据这些玩家的定位,设定怎样的币价比较容易让他们接受,或者让他们花费同样的钱,能够在本店玩得更久,这也会在一定程度上吸引玩家。
 
2、做好门店的经营
 
门店的经营包含门店零售、活动促销、渠道拓展三个方面,从提高客户数量、提升每个币的价格、增加玩家重复消费、增加连带消费四个方面提升电玩城的销售。同时,对满足一定条件的玩家开设会员服务,并对他们的资料进行统一搜集和管理,会员享受新品通知、活动通知、沙龙俱乐部交往圈、积分礼品、培训提升、企业文化宣传、生日礼物、专场活动等服务,同时,向顾客灌输VIP会员的作用,让他们重视自身的会员资格,培养他们对门店的品牌信任度和黏合度,也能让非 VIP会员被特权所吸引,加入VIP,缩短资金回笼周期。
 
3、加快电玩城的促销活动
 
针对电玩城的促销,小编从五种方面分析:产品与服务、顾客分析、优惠方式、宣传方式、竞争者。电玩城除了游戏机新颖、好玩且品质稳定以外,可以提供附加的食品和饮料等,除此外还可为其提供存包、培训教练、舒适座椅等。其中优惠方式可以使用管理系统采用预付优惠锁定玩家群,或是买币送币,但最好不要打折,因为打折以后价格很难恢复。体验其他机台的机会。同时,选择有一定品牌知名度的企业,利用行业联盟做一些优惠活动,互利互惠,且使用移动POS机可以更方便结算。
 
当下,电玩城同质化比较严重,于是寻求“改变”、“转型”成为趋势。有一些电玩城,今天增加一些电玩设备,明天增设一些增值服务,虽取得了一定效果,但并没有形成核心竞争力。真正的转型,从转变思维开始!
 
电玩城的市场竞争,就现时来讲,不是行业内的竞争,是电玩行业与其他行业的竞争。电玩城在中国的市场只是星星点点,做成一定规模的,并不是很多,而是很少。这里有政策的因素,也有市场的原因。政策的因素是随着行业的规范化程度逐步改变。市场的原因就不同,市场就像一桌菜,做得不好的,难以入喉,客户下次绝对不会再来,做得好的,可以名扬天下,客户盈门。而且更重要的,融入了地方本土文化,可以有更多的菜系。
 
电玩城是新型行业,至少现在是。涉及到“衣、食、住、行”的都是传统行业。可是如今人们的消费观念在改变,随着物质生活水平的提高,“乐”也在悄悄并为传统了。现在的人们除了追求吃得好,穿得好,还要玩得好。除了物质消费,还要品质消费。电玩城如何能够并入人们所需的“乐”,有待我们的研究。
 
西式快餐开始卖豆浆,卖油条了,估计很快要卖中国传统的米饭了。米饭、豆浆、油条内容本质没有变,但品质改变了;西式快餐辅以品质化的服务,让米饭、豆浆和油条的价值发生了变化。
 
电玩行业进入中国市场很久了,熟悉的人都知道,七十年代的人怀念的格斗,现在依然存在。电玩设备节目依然是格斗主打天下,其他模拟类的节目,新品不多,依旧是赛车,枪击,音乐,运动等类别。我们没有苛求米饭、油条、豆浆的本质改变。至少在品质上可以更上一层楼。这个不仅是开发生产商需要思考的问题,更是投资电玩城的老板们需要考虑的问题。
 
韩国暴雪公司的“传奇”游戏,在国际上出名并不是因为韩国因素,而是因为中国因素,是中国盛大的因素。中国是世界的,世界也是中国的。吉利汽车公司收购沃尔沃了,并不是吉利被沃尔沃了,而是沃尔沃被吉利了。单体电玩企业需要反思维,电玩连锁企业更需要。
 
电玩城连锁已经不是一个概念,市场时机也证明是成熟的。以上的论点不存在要数落电玩行业,只是有意抛出话题,能够让更多的人思考,思考电玩城该怎么开,该怎么连锁。
 
2、思维创新
 
现在的电玩城除了提供机型娱乐的内容外,有些连锁店可能会有一些比赛什么的。但作为一个系统的娱乐项目,相应的增值服务是不可能缺少的。作为电玩城的投资者,更应把电玩城作为一个平台来看待,通过这个平台来获取更多的利润。
 
麦当劳总裁去哈佛大学演讲,抛给同学们一个问题:“我是干什么的”?同学们的回答口径一致,那就是“做汉堡的”。可是总裁先生的回答是:“错,我是做房地产的”。其实麦当劳一直在房地产项目中用足了功,加盟部整个部门全年是不停地在找合适的房子,而且经过严格的调研和分析。合适的房子麦当劳加盟店很多都是购买了20年使用权,重要的一点是,20年内,房子的租金不能递增。如果有合适的加盟者,麦当劳会收取加盟者的房租,而且是每年递增的。所以麦当劳在房地产上的利润是很可观的。
 
另外,麦当劳的某种儿童玩具生产量是超过市面某种流行玩具的使用量。有人不理解的说,玩具是送给小孩的。可是精明的麦当劳管理者是会在套餐价格上收取费用的。这个玩具环节值得我们学习研究和借鉴。
 
3、逃离红海,开创蓝海
 
尽管“蓝海”是一个全新术语,但其并非新鲜事物。无论过去还是现在,它都是商业生活的一部分。不妨让我们回顾过去的一个世纪,有多少今天的产业在当时是未知的?回答是:很多基础性产业,包括汽车、录音、航空、石化、保健和管理咨询等,在当时都属闻所未闻或刚刚萌芽。许多现在已经形成规模的行业,在三十年前才突然出现,比如对冲基金、手提电话、燃气发电、生物技术、工厂直销、快递、微型车、雪地滑板、咖啡吧和录像机等。在三十年前,以上行业实际上都不存在。(摘自《蓝海战略》)
 
电玩城作为娱乐行业的一个分支,一直走在市场的边缘,在中国社会没有形成绝对的气候,同时,在世界上也没有形成规模,其他国家类似的行业比中国还要小。既定形成的户外游乐场、KTV、网吧、电影院等娱乐行业已经开始成熟,竞争日趋激烈,我们作为从事娱乐行业的一份子,不能也不可能没有看到电玩城是一片新兴的蓝海。动漫产业是未来的产业,动漫游戏也是有未来的。
 
电玩城在逐步规范,如何能够使电玩城经营事业脱离红海,形成真正的蓝海,还需要通过业内人士的共同努力,共同创造。相信电玩行业也会逐步奠定其在娱乐行业中的地位,祝愿电玩城的明天会更好。